Melikgazi Belediyesi ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkiki tamamladı. Melikgazi Belediye Başkanı Mustafa Palancıoğlu, hizmet süreçlerinde verimliliği ve sürdürülebilirliği esas alan yönetim anlayışlarıyla bundan sonraki dönemde de devam edeceğini söyledi.
Melikgazi Belediyesi hizmet kalitesini artırmak, kurumsal süreçlerini uluslararası standartlara uygun şekilde yürütmek ve vatandaş memnuniyetini esas alan yönetim anlayışını güçlendirmek amacıyla uyguladığı ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkiki başarıyla tamamladı.
Tetkik süreci, Strateji Geliştirme Birimi koordinasyonunda yürütülmüş olup, Melikgazi Belediyesi’nde kalite yönetim sisteminin kurulması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesine yönelik uygulamalar denetime tabi tutuldu. Denetimlerde süreç yönetimi, performans izleme, dokümantasyon düzeni, iç kontrol mekanizmaları, risk temelli yaklaşım ve kurumsal işleyiş gibi birçok başlık ayrıntılı biçimde değerlendirildi.
